Chính sách mua hàng và thanh toán

1. Hướng dẫn mua hàng

Quý khách có thể mua hàng trực tiếp bằng 2 cách:

  • Gọi điện thoại đến Hotline 0369.093.755
  • Truy cập website http://come-on.vn

Cụ thể:

Mua hàng tại website come-on.vn:

Bước 1: Truy cập website http://come-on.vn, tìm hiểu sản phẩm mình cần tại mục SẢN PHẨM hoặc vào mục KHUYẾN MÃI để tham khảo các chương trình giảm giá, quà tặng hấp dẫn.

Bước 2: Chọn sản phẩm, số lượng cần mua và click “Bỏ vào giỏ hàng” để tiếp tục mua thêm các sản phẩm khác, hoặc click vào “Mua ngay” để tiến hành thanh toán.

Bước 3: Sau khi chọn xong tất cả các sản phẩm muốn mua. Click vào Giỏ hàng ở góc trên bên phải màn hình. Kiểm tra lại các sản phẩm và số lượng trong giỏ hàng và chọn phương thức thanh toán phù hợp

Bước 4: Ấn XÁC NHẬN ĐẶT HÀNG sau khi đã điền đầy đủ thông tin.

Bước 5: Nhân viên Come-on sẽ gọi điện cho bạn để xác nhận đơn hàng và thực hiện đơn hàng.

Trải nghiệm không gian xanh an lành tại chuỗi cửa hàng come on:

Giờ mở cửa: 09h00 sáng đến 21h30 tối. Tất cả các ngày trong tuần.

Chỉ nghỉ lễ 01 dịp: Tết Nguyên đán (ngày 30 đến 05 Tết).

2. Vận chuyển – Thanh toán

  • Quy trình giao nhận vận chuyển

Sau khi xác nhận đơn hàng và thông tin giao hàng từ Quý Khách, trong vòng 24h come-on.vn sẽ tiến hành đóng gói hàng hóa và chuyển giao hàng cho đơn vị vận chuyển.

Tại nội thành Nghệ An, nhân viên giao hàng của come-on.vn sẽ trực tiếp giao hàng đến quý khách trong vòng 48h làm việc, trừ trường hợp có khó khăn đột xuất hoặc bất khả kháng.

Tại các địa chỉ khác, come-on.vn giao hàng qua công ty vận chuyển chuyên nghiệp với hình thức Hoả tốc. Thời gian từ 2-5 ngày làm việc tuỳ địa điểm. Các thành phố trung tâm sẽ nhận hàng nhanh hơn vùng sâu vùng xa. Một số mặt hàng dạng lỏng, nước sẽ vận chuyển lâu hơn các mặt hàng dạng khô.

  • Chính sách vận chuyển

– Nội thành Nghệ An: 20k/đơn

– Các địa chỉ khác: 25k/đơn

Đơn hàng ship gấp theo yêu cầu: Khách hàng thanh toán chi phí theo biểu phí của đơn vị vận chuyển (Grab, GHTK)

  • Hình thức thanh toán

Tại cửa hàng come-on: thanh toán tiền Việt Nam hoặc thẻ Visa, Master, ATM

Đơn hàng vận chuyển: chuyển khoản trước, thanh toán qua các đơn vị thanh toán trực tuyến (áp dụng với đơn hàng đặt trên website), hoặc COD thanh toán tiền mặt tại nhà khi nhận hàng.

  • Thông tin tài khoản:

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần tập đoàn Hà Duy Minh

Tên ngân hàng: Vietinbank

Số tài khoản: 119002946607

Nội dung chuyển khoản: SĐT của bạn